الاختبار القبلي
المحطة الاولى-المحطة الاولي-المقدمة والخدمة الاحترافية (رؤية)
المحطة الثانية-الانطلاق
المحطة الثالثة-الجاهزية الاجتماعية
المحطة الرابعة-الجاهزية العاطفية
المحطة الخامسة-التحديات
المحطة السادسة-التحول نحو الخدمة الاحترافية
الاختبار البعدي
تتنــوع وتتمايــز أبعــاد الجــودة في الخدمــات الصحيــة المقدمــة في العالــم فمنهــا المظاهــر
الملموســة مــن أبنيــة وتصاميــم ومرافــق وأجهــزة ومعــدات، ومنهــا الأبعــاد
الفنيــة مــن كفــاءة وإتقــان تتمتــع بهــا الكــوادر الفنيــة والطواقــم المســاندة
لهــا ومنهــا الأبعــاد الأدائيــة المتمثلــة في اســتجابة هــذه الكــوادر والطواقــم
لحاجــات المســتفيدين مــن الخدمــات الصحيــة المقدمــة وأخــيرا الطريقة الــتي
تقــدم بهــا هــذه الخدمــة ومــدى توافقهــا مــع المعايـير الاحترافيــة الـتي تلــبي حاجــات
المريــض والمراجــع عــى اختلافهــا وتنوعهــا مــن تعاطــف واهتمــام ورعايــة واســتماع.
ونحــن بــإذن الله في هــذا البرنامــج
التدريـبي نعقــد الكثـير مــن الأمــل عـلـى طواقــم الــوزارة، أن يضفــوا علــى مــا حبانــا الله بــه في هــذا البلــد الكريــم
مــن إمكانيــات وقــدرات، التمــيز والاحترافيــة في تقديــم هــذه الخدمــات حيــث
نتطلــع إلى اكتمــال منظومــة النجــاح، للوصــول بــإذن الله جميعــا إلى الفــلاح
ً وأتمني لكم تدريبا ممتعا ونجاحا بإذن الله مستمرا.
الأهداف
·
أن
يتعرف المتدرب على مفاهيم الخدمة الاحترافية ويمارس مهاراتها العقلية ويتبنى
توجيهاتها النفسية.
·
أن يؤدي
المتدرب مسؤولياته المهنية.
·
أن يتمكن
المتدرب اجتماعياً من الجدارة بتقديم الخدمة بصورة احترافية.
·
أن يتمكن
المتدرب عاطفياً من الجدارة بتقديم الخدمة بصورة احترافية.
·
أن يتنبأ
المتدرب بأبرز التحديات التي تقف أمام التغيير المنشود في الخدمة ويحضر نفسه للتعامل معها.
· أن يدخل المتدرب في مرحلة
التحول من الوضع الراهن في الخدمة إلى الوضع المرغوب ويستشعر الآثار الناتجة عن
التحول الإيجابي.
الجدول
م |
البند |
عدد المحاولات
|
1 |
الاختبار القبلي |
5 |
2 |
المحطة الاولى
|
لا نهائي
|
3 |
المحطة الثانية
|
لا نهائي |
4 |
المحطة الثالثة
|
لا نهائي |
5 |
المحطة الرابعة
|
لا نهائي |
6 |
المحطة الخامسة
|
لا نهائي |
7 |
المحطة السادسة
|
لا نهائي |
8 |
الاختبار البعدي
|
5 |